欢迎来到计算机考试题库网 计算机题库官网
logo
全部科目 > 业务知识/岗位知识竞赛 > 岗位知识竞赛 > 4s店客服

问答题

简答题

抱怨管理有哪些策略?

    【参考答案】

    1.欢迎并鼓励客户抱怨
    2.快速反应
    3.追踪和反馈补救结果
    4.从补救经历中学习
    5.建立服务补救管理信息系统

    点击查看答案
    微信小程序免费搜题
    微信扫一扫,加关注免费搜题

    微信扫一扫,加关注免费搜题