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多项选择题
对沟通过程产生影响的背景因素包括()
A.心理背景
B.物理背景
C.社会背景
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多项选择题
影响信息源的因素包括()
A.沟通技术
B.沟通者态度
C.沟通者经验
D.沟通者地位 -
多项选择题
在致电客户之前,所需要做的准备工作包括()
A.明确目的
B.明确目标
C.所提问题
D.所需资料
