相关考题
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判断题
电话通知客户提车后，提车时需要客户携带的文件资料，要用短信方式告知客户。（） -
判断题
接到客户投诉，要有专门的投诉书面记录和处理情况书面记录。（） -
多项选择题
以下哪些是产品确认时需要向客户确认的内容？（）
A.排量
B.级别
C.颜色
D.配置
