相关考题
-
单项选择题
服务的（），它满足服务对象的主要需求。
A.功能价值
B.情感价值
C.营销价值
D.实际价值 -
单项选择题
服务价值中包含的两种价值是（）。
A.服务功能价值和服务营销价值
B.服务营销价值和服务情感价值
C.服务功能价值和服务情感价值
D.服务营销价值和服务理念价值 -
多项选择题
以下不属于服务的特征的是（）。
A.服务的差异性
B.服务的不可感知性
C.服务的不可替代性
D.服务的分离性
