单项选择题
m公司是一个跨国经营的大公司,多年来积极开拓国际市场并取得了辉煌的战绩。然而,其在本国巨大市场的竞争中却逐渐处于劣势,近几年公司一直靠着国际市场的巨大盈余维持公司的正常运转,形成了“墙内开花墙外香”的局面,正如公司的一位副总裁所说:“m公司国际形势看好,但在国内却有点抬不起头来。”
1994年,公司的新总裁史密斯上任后,确立了“继续开拓国际市场,国内市场打翻身仗”的战略,经过两年多时间的努力,m公司不仅走出了困境,而且凭借其雄厚的竞争实力,战胜了其主要的竞争对手,重新夺回了国内市场占有率第一的宝座,市场占有率超过主要竞争对手两个百分点,达到了36%。
m公司能够在短短的两年多时间里东山再起,秘密何在?
首先,大胆启用能人。史密斯上任伊始,决定对国内的运作机制进行彻底改组,大胆启用人才,对以汤姆为代表的一批管理精英委以重任。汤姆现年44岁,是哈佛工商管理学院的mBA毕业生、公司内公认的管理奇才,此前曾担任南美分部的经理,任职期间该地区的销售额翻了一番,利润增加了3倍。回公司本部任职时,得到了总裁史密斯的承诺:准许他从各国际分部选用任何他认为合适的人作为副手,因而他启用了曾有多国工作经验,现任欧洲分部市场部经理的韦伯,并以两人为主组成了“国内市场抢救工作队”,在以后的两年时间里,在这一批精英的参与下,m公司终于从根本上扭转了国内市场严重受挫的经营状况。
第二,提高工作效率。汤姆和韦伯针对企业效率低的问题,首先关闭了五家低效的工
厂,同时重新规划了业务流程,从原材料采购到库存管理,从生产到运输的每一个环节重新做了认真的部署,并砍去了一些多余的环节,仅此一项,就为顾客从订货到收货节约了1/4的时间。另外,他们还加大投资,增加一些被忽视的名牌产品,并对老产品进行更新换代,不断推出新款新样。汤姆和同事们的辛勤努力产生了显著的效益,据专家预测,公司的改革措施每年为公司节约了近6亿美元的成本费用。
第三,推出拳头产品。拳头产品是企业在竞争中站稳脚跟的根本。m公司一直从事多种产品的生产和经营,清洁剂是公司的支柱产业,现在公司1/3以上的年收入来自这类产品。从1995年起,公司看准了国际国内巨大的清洁剂市场潜力,研制出了含有特殊成分的乙型清洁剂,该产品除保留了原有产品的优点外,增加了使用范围广、清洁强度大等优点,不但可以用于家庭日常用品的清洁,而且还可以用于汽车、机械设备的清洗。产品一上市就受到了消费者的欢迎。公司抓住时机,不惜重金,大力宣传,使这种新型清洁剂的销售在国内外市场都卓有成效。
第四,加强科技开发,实行网络管理。新型清洁剂的成功开发凝聚了m公司所有科研人员的辛勤劳动。负责技术事务的化学博士道奇,个人拥有专利50多项,他和公司其他技术人员一道组成了一支实力雄厚的攻关队伍,经过三年多的努力,耗费近1亿美元,用以开发新型清洁剂。在研制过程中,他们还与数所大学的专家合作,联合攻关,最终研制出了新产品,同时也使产品的性能和质量有了科学的保证。在管理上,公司积极利用计算机这一一信息时代的工具,建立了全公司范围的计算机网络系统,逐步完善公司的物流,加强各经营环节的联系和沟通,把销售、采购、分配、售后服务等各个环节衔接起来,统筹计划,合理安排,实现了信息和资源的最大限度的利用。
从m公司国内市场的复兴,可以看出:改革与发展、民主管理与科技开发相结合是现代企业的必由之路
请根据以上情况,回答以下问题
1995年以前m公司在国内市场竞争中处于劣势的主要原因你认为是:()
A.经营过程中的浪费多
B.对用户的反应速度比较慢
C.主要产品缺乏竞争性
D.以上几种原因综合作用的结果
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单项选择题
从m公司国内的市场占有率和主要竞争对手的情况可以推算出:()
A.该国清洁剂市场属垄断竞争市场
B.该国清洁剂市场属寡头垄断市场
C.该国清洁剂市场属完全竞争市场
D.缺乏更多资料,无法断定 -
问答题
放虎不一定归山 【案例陈述】 《魏书侯渊传》载,北魏大都督侯渊,率领七百骑兵,疾奔袭击拥兵数万的葛荣部将韩楼。他孤军深入敌方腹地,带着一股锐气,在距韩楼大本营一百多里地之处,将韩楼的一支五千余人的部队一下子就打垮了,还抓了许多俘虏。侯渊没有将俘虏当“包袱”背,而是将他们放了,还把缴获的马上口粮等东西都发还给他们。侯渊的部将都劝他不要放虎归山,以免增加敌人的实力。侯渊向身边的将士们解释道:“我军仅有七百骑,兵力十分单薄,敌众我寡,无论如何不能和对方拼实力、拼消耗。我将俘虏放归,用的是离间计,使韩楼对他们疑心,举棋不定,这样我军便能趁机攻克敌城。”将士们听了这番话,才恍然大悟。 侯渊估计那批释放的俘虏快回到韩楼占领的蓟城了,便率领骑兵连夜跟进,拂晓前就去攻城。韩楼接纳曾被俘过的这批部下时,就有些不放心,当侯渊紧接着就来攻城时,便怀疑这些放回来的士兵是给侯渊当内应的。他由疑而惧,由惧而逃,弃城而去没多远,就被侯渊的骑兵部队追上去活捉了。 -
问答题
案例背景 福建省某电力多经企业集团包含20多家分子公司,既有民营化的企业集团也有集体性质多经企业,从事的业务也十分广泛,涉及水力发电,电力工程、电力设计、电力物资、工程监理、广告、证券、物业、高科技等。年产值达到10亿多元,员工总数达到5000多人。多经企业在薪酬管理上的关键问题一方面是员工身份的复杂化导致薪酬管理的复杂化,另一方面薪酬水平的等级标准存在差距,再者由于行业的多样性,各子公司无论是规模,还是员工的结构、层次,还是盈利水平,子公司的发展阶段存在很大的差距,更加加重了每年的考核指标的确定与薪酬考核的难度,每年在对子公司考核的问题上不公平现象时有发生,严重影响了公司的持续发展力与核心竞争能力。为了解决上述问题,需要建立一套科学、合理、公平且操作简便的人力资源激励方案。 咨询内容 1)公司分类及考核对象分类 2)岗位评估及《岗位说明书》 3)薪酬模式选择 4)薪酬指标体系设定及测算 5)薪酬管理办法
在内外部调研分析的基础上,结合该多经企业集团复杂的行业构成、人员组成与外部行业状况,设计了该年薪方案。具体内容包括:
第一,针对各子公司的行业情况,设计了即与其他子公司具有可比性的考核指标,又具有个性化的考核指标,并且对各考核指标的权重进行了合理规划;
第二,设计了自循环式的年薪考核指标基数的确定模式,使各子公司经营者在任期内能够充分规划自己的经营目标与经营模式,避免了追求短期目标的局限性,使长期经营目标与短期目标有效的结合;
第三,提出了多经集团下属投资管理类集团与投资型公司的年薪考核办法,并且与他们的下属子公司经营者的年薪办法进行了科学的统一;
第四,提出了相对特殊企业的非年薪制管理办法,充分考虑了年薪制与非年薪制企业经营者之间的风险差别与贡献差别。
实施效果
目前该方案已正式实施,受到客户的高度好评,正被福建省电力系统作为成功经验向全/省推广。
案例关键词集团公司电力能源人力资源薪酬激励年薪行业薪酬
