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全部科目 > 服务行业技能考试 > 客户服务管理师 > 二级客户服务管理师

问答题

简答题

客户服务满意体系要强调的主要内容有哪些?

    【参考答案】

    客户服务满意体系要强调的主要内容有:
    1)满意的产品。
    2)满意的售前、售后服务。
    3)满意的服务人员。

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