相关考题
-
多项选择题
市场响应能力中，要把（）和（）作为把握市场的重点。
A.市场需求
B.推动品牌
C.顾客满意度
C.细分市场 -
多项选择题
了解服务目标是否达成主要通过（）获得。
A.针对服务目标的专项测评
B.针对服务质量的专项测评
C.日常的服务监测情况
D.日常的服务测量情况 -
多项选择题
督查考评中的三级督查是指（）。
A.领导督查
B.中层督查
C.基层督查
D.客户督查
