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单项选择题
（）的多工种和用工量大的特点为社会创造了众多的就业机会。
A.客房部
B.管事部
C.餐饮部
D.康乐部 -
单项选择题
我国旅游酒店的餐饮收入约占酒店总收入的（）。
A.1/3
B.2/3
C.1/2
D.1/4 -
单项选择题
英文“service”中的e代表的是（）。
A.尽力向客人提供个性化服务
B.体现服务人员的礼貌礼节
C.以上六个方面都做的完美
D.各种服务行为都是发自内心的
