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单项选择题
导游人员在讲解时，会将哪一位置视为最佳位置（）
A.合作位置
B.交流位置
C.争位置
D.疏远位置 -
单项选择题
某旅游团发现其饮食不符合协议书上注明的标准，产生不满情绪，此时导游员应采用哪种方法来消除旅游者的不满（）
A.冷却法
B.补偿法
C.转移注意法
D.分析法 -
单项选择题
某旅游者对美丽的女导游员说：“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：“湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。”这里运用了导游人员回绝技能中的（）
A.柔和式回绝
B.迂回式回绝
C.引申式回绝
D.诱导式回绝
