相关考题
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单项选择题
在与客户合作过程中，做好提供每笔订单服务的运作情况记录的客户档案是（）。
A.客户资料档案卡
B.客户回访调查表
C.客户资料管理台账
D.客户数据统计表 -
单项选择题
根据物流企业客户类型和客户运营运作程序，可以把客户档案资料进行分类、编号定位并活页装卷，这属于（）。
A.手机客户档案资料
B.客户档案的分类整理
C.客户档案的完善和更新
D.客户档案的存档 -
单项选择题
（）不是前台受理员的工作。
A.主动了解客户的意图
B.积极为客户当好参谋
C.提醒和督促发送部门将货物及时发出
D.安排货运
