单项选择题
梁某发现其银行卡被盗刷，后向银行反映，且证明自己的卡在不离身的情况下被复制套现，要求银行赔偿损失。此为保护客户的（）。
A.知情权
B.自主选择权
C.信息安全权
D.财产安全权
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单项选择题
刘某前往网点办理定期存款业务，柜员甲告诉刘某购买保险利率比定期存款高，未提示风险，此行为侵犯了客户的（）。
A.公平交易权
B.知情权
C.自主选择权 -
单项选择题
客户前往柜面申请开卡，开卡申请书上未勾选开通移动银行、短信服务，但工作人员表示必须开通，否则不予办卡，此行为违反了金融消费者（）的权利。
A.自主选择权
B.公平交易权
C.知情权 -
单项选择题
总行（）作为全行消费者权益保护职能部门，负责牵头开展消费者权益保护工作绩效考核工作。
A.客户服务部
B.人力资源部
C.办公室
