单项选择题
下列选项关于客人漏填保险箱使用记录卡时,前台操作规范描述正确的是哪一项()?
A.礼貌提醒客人填写完整
B.为客人补填漏项
C.告知客人须填内容,帮客人填完遗漏内容
D.以上皆是
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单项选择题
下列关于保险箱记录卡不属于前台填写的内容是哪一项()?
A.经办人
B.保险箱号码
C.使用记录
D.房号 -
单项选择题
下列关于保险箱记录卡不属于客人填写的内容是哪一项()?
A.姓名
B.使用日期
C.房号
D.证件号码 -
单项选择题
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?
A.完整填写《保险箱记录卡》,在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;
B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;
C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和,以便在交接班时清点和确认;
D.及时报告运营经理
