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单项选择题
某香港旅游团一游客不慎丢失了《港澳居民来往内地通行证》，导游人员应协助游客到（）挂失。
A.遗失地公安局
B.遗失地中国旅行社
C.遗失地侨办
D.遗失地派出所 -
单项选择题
导致误机的下列原因中，（）属于非责任事故。
A.接待社有关人员出现差错
B.途中交通严重堵塞
C.出发前地陪安排了自由活动
D.地陪未认真核实机票 -
单项选择题
同接待团体游客相比，接待散客对（）要求更高。
A.组织安排
B.服务效率和质量
C.语言水平
D.服务技能
