多项选择题
游客个别要求未得到满足而要求中途退团，导游应该（）
A.问明原因，并报告接待社
B.应配合领队一起做好说服工作
C.要进行耐心解释，说明难以办到的原因
D.接待方确有责任的话，要赔礼道歉
E.游客执意要求离团，在报告旅行社同意后，可满足其要求，未享受的综合服务费不予退还
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单项选择题
游客携带的下列物品中，不需要填写海关出境行李申报单的是（）
A.价值8000元的苹果笔记本电脑
B.携带的1.5万元人民币现金
C.价值6000元的尼康单反相机
D.帮助友人带的清朝名家字画一幅 -
单项选择题
海外游客进入中国境内，一般须经（），事先要填写“旅客行李申报单”向海关申报。
A.红色通道
B.黄色通道
C.绿色通道
D.蓝色通道 -
单项选择题
旅游产品在性质上属于（）
A.实物产品
B.虚拟产品
C.劳动产品
D.服务性产品
