多项选择题
下面关于营销渠道的说法，正确的是（）
A.营销渠道又称为分销渠道
B.营销渠道又称为销售通路
C.营销渠道又称为流通渠道
D.营销渠道的起点是制造商
E.长渠道的优点是具有扩散效应
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单项选择题
从战略的角度看，客户关系管理是（）
A.是一种管理理念
B.是一种营销哲学
C.是一种技术解决方案
D.是全面的客户关系管理，是一种战略、策略 -
单项选择题
从狭义的和战术的角度看，客户关系管理是（）
A.是一种营销哲学
B.是一种技术解决方案
C.是全面的客户关系管理
D.是一种管理理念 -
单项选择题
一个批发商与同一层次的另一个制造商的批发商之间的竞争属于（）
A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.不同渠道间的冲突
D.同质冲突
