单项选择题
对客房卫生的检查应遵循(),部门经理巡视检查的制度,做到分工明确、责任清楚。
A.服务员自查、领班全面检查、主管抽查
B.服务员自查、领班抽查、主管分段检查
C.服务员自查、领班抽查、主管全面检查
D.服务员自查、领班全面检查、主管重点检查
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单项选择题
客人遗留物品中非贵重物品的保存期一般为()。
A.两个月
B.一年
C.一年半
D.3-6个月 -
单项选择题
客房服务员引领客人进房时,应走在客人()。
A.前侧1米左右
B.身后1米左右
C.与客人并排同行
D.以上答案均正确 -
单项选择题
以下属于一次性消耗品的是()。
A.卫生卷纸
B.毛巾
C.饭店服务指南
D.衣架
