单项选择题
有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列（）基本要素来促进这种交换。
A.阅读、写和听
B.展示良好的说话和倾听习惯
C.编码、信息、传输媒介、噪音、解码
D.包括书面的和口述方式的正式的沟通计划
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