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单项选择题
客户通过手机银行进行账户临时挂失,系统自动解挂的期限是()。
A.5个自然日或长期
B.10个自然日
C.15个自然日
D.7个自然日 -
单项选择题
关于手机银行在线客服说法错误的是?()
A.在线客服7*12小时在线
B.在线客服功能在手机银行个人中心界面
C.在线客服解答不了的问题,可以选择人工坐席
D.在线客服是基于大数据分析的人工智能服务 -
单项选择题
客户在进行自助还款操作时,说法不正确的是?()
A.单笔贷款可以提前还款,且除利息外还需收取提前还款手续费
B.客户进行提前还款操作时提示“对不起,操作未成功!BANCS.8566”,请确认客户还款账户余额是否充足
C.客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”,请客户首先确认还款账户余额是否不足,在单笔用款提前还款时收取的利息包含到提前还款日为止单笔用款总金额的利息,而不仅仅是提前还款部分的利息
D.客户进行还款操作时提示”当前账户余额不足”,请客户确认还款账户状态是否存在借方冻结等异常状态
