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单项选择题
因为饭店产品的（），所以饭店可以使用分时计价的方法开展营销活动。
A.无形性
B.不可运输性
C.不可储存性
D.消费的随意性 -
单项选择题
饭店形象是社会公众对于饭店形成的整体印象，是（）
A.客观性的评价
B.主观性的评价
C.客观和主观性统一的评价
D.优良的评价 -
单项选择题
根据21世纪饭店服务的新趋势，饭店在开展服务时，应注重实施（）
A.标准化服务
B.规范化服务
C.程序化服务
D.个性化服务
