相关考题
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多项选择题
精品饭店具有如下特点：（）。
A.奢华装修
B.主题性
C.差异化的饭店环境
D.特殊的客户群体
E.服务个性化、定制化、精细化 -
多项选择题
下列哪些构成饭店重大安全责任事故：（）。
A.1人死亡
B.重伤3人以上
C.直接经济损失5万元以上
D.直接经济损失8万元以上
E.造成重大政治影响 -
多项选择题
下列哪些是有限服务饭店的特点：（）。
A.设备重视简单实用
B.组织结构一人多能的岗位职责
C.服务方面客房是重点
D.以价格敏感的顾客作为消费群体
E.关注宾客的全面感受
