多项选择题
带领团队参观游览，领队应做好以下哪几项服务工作？（）
A.让游客清楚了解每日行程
B.辅助导游员完成游览计划
C.留意游客动向，保护游客安全
D.做好上下站联络工作
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多项选择题
领队的欢迎词大致应包括以下哪几项内容？（）
A.代表组团社感谢游客参加旅游团
B.对游客经历漫长的旅程顺利抵达目的地表示祝贺，并预祝在当地的旅行顺利、愉快
C.表达领队本人愿意为游客提供良好服务的真诚愿望
D.向游客介绍当地导游员 -
多项选择题
领队与地方导游人员的交流内容应包括（）
A.告知对方旅游团人数是否有变化
B.问清是否直接去下榻饭店及机场与下榻饭店的距离与行驶时间
C.与地接导游员约定时间商讨旅游团游览日程和游览项目
D.确认并保存对方电话号码 -
多项选择题
办理入境手续，应向入境检查人员交付（）
A.护照
B.签证
C.出境卡
D.机票
