单项选择题
（）指的是管理他人的情绪，其中包括给悲伤的人予以安慰、在情绪上激励团队按时完成工作、使一个陌生人感到和你在一起很自在等。
A.自我觉知
B.自我管理
C.社会觉知
D.关系管理
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单项选择题
要保证人格的完整和健康。一是构成要素要完整，不能有缺陷；二是人格的同一，不能混乱，生理上的我和心理上的我不能分离；三是要有一个（）。
A.善于协调与控制自己的情感
B.积极进取的人生观
C.良好的意志品质
D.能充分地了解和评估自己 -
单项选择题
想要使自己的观点让对方接纳，最好的途径是用（），即将自己的想法潜移默化地灌输给对方。
A.暗示
B.说服
C.争辩
D.示意 -
单项选择题
（）是指团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而产生的冲突，属于工作导向。
A.任务冲突
B.认识冲突
C.人际冲突
D.关系冲突
