单项选择题
（）是指团队成员对于任务的目标、决策或解决方案等有不同的观点、构想、判断而产生的冲突，属于工作导向。
A.任务冲突
B.认识冲突
C.人际冲突
D.关系冲突
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单项选择题
（）是“代替机制”的一种，通过臆想来满足自己无法实现的状态。鲁迅在《阿Q正传》里描述的“精神胜利”就属于这种情况。
A.“升华”
B.“幽默”
C.“幻想”
D.“投射” -
单项选择题
（）是指一个人所担任的不同角色之间发生的冲突，主要表现为两种情形：一是空间和时间上的冲突。例如，一个公务员，他肩负着处理国家事务的职责；作为子女，他肩负着孝顺父母的责任；作为家长，他肩负着照顾孩子的责任。
A.角色间冲突
B.时间冲突
C.角色内冲突
D.空间冲突 -
单项选择题
（）是五种冲突处理策略中最好的一种。它能够彻底地解决冲突双方的问题，并找出解决此类问题的办法，而且通过事先的约定，防止下一次类似问题的发生。
A.回避
B.合作
C.妥协
D.竞争
