单项选择题
在讨论一个控制图表时，项目经理注意到随机的偏差，它们属于正常的控制范围。这时项目经理应该（）
A.尝试调整出现偏差的过程
B.对过程进行帕累托分析
C.由于过程处于控制范围，因此不用做任何事情
D.记录偏差，并且提醒工人注意
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单项选择题
质量是（）
A.零缺陷
B.满足需求
C.产品或服务满足明确或隐含需求的能力
D.B和C -
单项选择题
监测特定的项目结果，以便确定它们是否遵从特定的质量标准的过程被称为（）
A.质量保证
B.质量控制
C.质量计划
D.质量评审 -
单项选择题
周期性地评估项目执行，以便确认项目是否满足相关质量标准的过程被称为（）
A.质量保证
B.质量控制
C.质量计划
D.质量评审
