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判断题
新车一对一拜访,是指新车购买两个月内,专卖店服务人员登门去拜访客户。 -
判断题
交付新车前必须经过仔细的PDI检查,确认没有质量瑕疵,并且需要在约定的时间内联系客户,确认交车时间。 -
多项选择题
4S的客户关怀活动可以有哪些:()。
A.迎合客户车辆不同阶段的养护重点,比如车辆优惠保养或检查、重点零配件的优惠促销等。
B.满足不同客户群的差异化需求,如客户联谊活动、特定车友群体的讲座、趣味竞赛等
C.短信关怀
D.生日祝福
