相关考题
-
多项选择题
障碍处理必须建立闭环管理流程，要求做到哪些方面（）。
A.统一处理
B.统一受理
C.统一派单
D.集中回访 -
多项选择题
全业务服务标准在结构上分为（）。
A.快捷服务
B.便捷服务
C.关怀服务
D.危急服务 -
多项选择题
政企客户跨省全球眼业务故障全程修复时限要求为（）。
A.本地24小时
B.省内48小时
C.国内72小时
D.国际96小时
