单项选择题
消费者办理电子银行业务时，以下做法中哪一项是正确的（）。
A、可以在网吧等公共场所的公用电脑上进行网上支付
B、打印交易单据后，如不需要单据，直接将单据扔进银行的废物箱C
C、如客户未妥善保管好信息，发生盗用，银行可以承担
D、办理业务时，仔细阅读屏幕中的操作说明和安全提示，确认操作无误
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单项选择题
银保产品消费者购买（）的人身保险产品，保险公司会在犹豫期内对消费者进行投保回访。
A、半年期以上
B、一年期以上
C、两年期以上
D、三年期以上 -
单项选择题
根据《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要（2012-2015）》，完善预先的消费者权益保护框架要求监管机构在对银行业金融机构实施市场准入审批时，除了评估金融风险以外，还要参考消费者权益保护部门的提示，对相关产品或服务提出（）等与消费者权益保护事项相关的要求。
A、相关金融知识的宣传、普及
B、明确销售目标群体、注明风险程度
C、事件调查、行为监督、纠正与处罚
D、消费者投诉渠道、纠纷调解方式 -
单项选择题
银行针对同一收费项目必须使用统一的（）。
A、项目名称
B、内容描述
C、客户界定
D、以上全是
