单项选择题
导游员要善于观察游客并发现游客需要什么,对什么感兴趣,并及时调整导游讲解方式和相应服务,体现了导游员应该具备的()心理素质。
A.良好的意志品质
B.调整游客的情绪
C.自制
D.感知能力
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单项选择题
“言必信,行必果”体现了导游员()的素质要求。
A.政治素质
B.思想素质
C.广博的知识
D.心理素质 -
单项选择题
导游员应具有强烈的爱国主义精神,体现了导游员的()
A.政治素质
B.思想素质
C.广博的知识
D.技能素质 -
单项选择题
导游讲解是()工作的重点,也是其服务的基本功。
A.全陪
B.地陪
C.海外领队
D.景点导游员
