单项选择题
当你打电话与客户沟通即将结束时出现了线路中断的情况，这时应采取的最适当的方法是()。
A.等待对方回拨
B.结束通话，不再重拨
C.重新打给对方，询问其是否还有其他事情
D.等待一两分钟，如果对方没有回拨离开
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单项选择题
收文上作的程序应该是()。
A.签收、分类、登记、拆封
B.拆封、登记、签收、分类
C.签收、拆封、登记、分类
D.登记、签收、分类、拆封 -
单项选择题
办公室中常见的有碍健康和安全的隐患包括环境的隐患和设备的隐患，下列哪项不属于设备隐患?()
A.灭火器前堆放物品
B.站在带轮的椅子上举放物品
C.电脑键盘桌过高，造成操作姿势不正确
D.离开办公室前不锁门 -
单项选择题
接待未预约来访者时，如果无法安排当天的接待，秘书不应该采取的方法是()。
A.替上司婉言谢绝
B.请客人留言
C.帮助客人预约下一次来访时间
D.向客人表示歉意
