相关考题
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多项选择题
下列哪些属于电子银行针对“客户体验”进行的版本规划设计？（）
A、公共客户版
B、普通客户版
C、贵宾版
D、惠农版 -
多项选择题
下列哪些选项属于电子银行业务中的“客户体验”方面？（）
A、在线咨询
B、首次登陆
C、证书下载
D、在线申请 -
多项选择题
新一代网银的渠道定位是（）。
A、提供业务全面、多渠道协同的电子银行服务
B、增强客户体验、实施客户关系管理
C、银行产品和服务营销的新渠道
D、完全替代柜台渠道
