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单项选择题
因为游客的个人过错造成的走失，找到后导游员首先应该对他（她）做的工作是（）
A.提出批评
B.不与纠缠
C.严厉警告
D.进行安慰 -
单项选择题
导游员小王没有按时赶到机场迎接旅游团，在找到旅游团后他首先应向旅游者（）
A.赔礼道歉
B.说明情况
C.赔付费用
D.物质补偿 -
单项选择题
导游员送乘火车、轮船的散客时，应提前（）
A.1小时
B.2小时
C.1.5小时
D.45分钟
