多项选择题
在需要排队等候时，怎样的举止才是文明举止（）
A.自觉排队，如果队列不明显，可以问一下：“谁是最后一位”
B.插到队前，和后面的一个人打个招呼，借口有急事
C.不能插队
D.尽量避免与他人身体接触
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多项选择题
进出车厢时，你应该怎样文明上下车（）
A.先下后上，并为下车者让出空间
B.若车厢空，为抓紧时间先上后下也可
C.随便，灵活掌握进出
D.不要拥挤 -
多项选择题
乘坐公交车时，突然需要咳嗽、打喷嚏时怎么做才符合文明礼仪（）
A.来不及控制，只能顺其自然，相信旁人也能谅解
B.用手绢、餐巾纸或袖口及时掩住口腔，事后对身边人说声“对不起”
C.不要冲着他人
D.低下头回避别人 -
单项选择题
乘坐公交车，与人发生口角碰撞，你怎么处置（）
A.争个明白
B.若对方毫不讲理，不惜大打出手。
C.立刻报警
D.冷静对待，晓之以理，争取合理化解
