相关考题
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单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，非现场检查不包括（）方式。
A.监控抽查
B.满意度回访
C.柜外清满意度调查
D.微信小程序满意度调查 -
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，各分支机构每季度自查覆盖辖内（）的网点。
A.15%
B.25%
C.30% -
单项选择题
根据《成都农商银行营业网点服务质量管理办法》要求，机构应于（）提交服务整改报告。
A.季度末次月内
B.季度首月内
C.季度第二月内
