多项选择题
关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台,下列说法正确的是()。
- A、加快“三农”客服中心(成都)建设
B、将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台
C、加强服务“三农”的电子商务支付平台建设
D、发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力
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多项选择题
关于丰富服务“三农”在线交易产品,下列那些说法是正确的?()
A、深化电话银行惠农功能,同时丰富完善“惠农卡”渠道受理环境
B、推出电子渠道自助可循环贷款产品,满足广大农户用于生产经营和消费的贷款需求
C、加快短信模式手机银行产品研发,为县域、农村客户及进城务工人员提供移动“惠农卡”服务
D、因地制宜,力求使自助设备布放与惠农卡客户群体分布的区域特征相一致 -
多项选择题
关于加快一体化客户服务中心建设步伐,下列说法正确的是()。
A、加快客服中心(天津)建设
B、重点推进“三农”客服中心(成都)建设,着手进行客服中心(上海)建设
C、统一全国客户服务中心系统版本,完善客户服务功能,开发在线客服等产品
D、加紧客户服务业务上收工作,对于暂时无法上收的分行可采取远程座席组的方式将原分行客服中心纳入一体化客服体系 -
多项选择题
关于加紧信息服务平台建设,提升客户服务和营销支持能力,下列说法正确的是()。
A、加快一体化客户服务中心建设步伐
B、大力推进“新一代”门户网站建设
C、完善全行一体化消息服务平台
D、以电子商务信用支付平台发展企业、中间交易市场及系统性大户
