多项选择题
导游员上岗时，符合岗位要求的有（）
A.以化淡妆为宜，强调自然美
B.服装干净、整洁、合体即可
C.精心打扮，佩戴一些漂亮的首饰
D.保持自身清洁，避免出现异味
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多项选择题
良好的形象是获得游客（）的前提条件，也是导游服务的基本要求。
A.认同
B.接受
C.不信任
D.排斥 -
单项选择题
在旅游过程中，若发生游客死亡，导游人员在保护现场的同时，要及时报告，由其（）出面处理善后工作。
A.全陪
B.旅行社领导
C.领队
D.公安 -
单项选择题
导游人员要提醒游客，一旦发生火灾，不要乘坐电梯，只能从（）逃生。
A.太平门
B.窗户
C.安全通道
D.地下室
