多项选择题
参考群体对餐饮消费者的影响包括（），它会影响个体的产品选择和品牌选择。
A.参考群体使个体受到新的行为和生活方式的影响
B.个体的态度受参考群体影响以便迎合该群体
C.参考群体使个体产生一种趋于一致的压力
D.参考群体决定个体的态度
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多项选择题
餐饮消费者购买行为的变换过程就是所谓的黑箱，反映的就是餐饮消费者的消费心理过程，是餐饮顾客行为研究的重点。餐饮顾客的黑箱包括（）个阶段。
A.识别需求、产生动机
B.收集信息、选择评价
C.决策购买
D.购后感受 -
多项选择题
对于家庭购买来说，购买角色最为复杂，除执行者外还包括了（）。
A.购买的决策者
B.倡导者
C.影响者
D.使用者 -
多项选择题
购买什么是指消费者主要购买什么类型的餐饮产品，包括选择购买的餐饮产品的（）等。
A.品牌
B.质量水准
C.服务形态
D.价格
