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单项选择题
做好导游服务工作的基本功是（）。
A.语言表达能力
B.导游讲解能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力 -
单项选择题
当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。
A.服务意识、荣誉意识、市场意识
B.荣誉意识、形象意识、质量意识
C.服务意识、质量意识、市场意识
D.荣誉意识、质量意识、促销意识 -
单项选择题
导游服务的社会效益主要是通过（）来实现的。
A.渊博的导游知识
B.高超的服务技能
C.良好的心理素质
D.优质的服务水平
