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单项选择题
高质量的导游服务是（）有机结合的结果。
A.态度、知识和服务技能
B.语言、知识和服务意识
C.知识、技能和心理素质
D.语言、知识和服务技能 -
单项选择题
做好导游服务工作的基本功是（）。
A.语言表达能力
B.导游讲解能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力 -
单项选择题
当代导游人员在向游客提供服务中应具备（）的理念。
A.服务意识、荣誉意识、市场意识
B.荣誉意识、形象意识、质量意识
C.服务意识、质量意识、市场意识
D.荣誉意识、质量意识、促销意识
