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单项选择题
导游人员的情操培养应以（）为中心。
A.思想品德
B.敬业精神
C.导游服务
D.健康身心 -
单项选择题
高质量的导游服务是（）有机结合的结果。
A.态度、知识和服务技能
B.语言、知识和服务意识
C.知识、技能和心理素质
D.语言、知识和服务技能 -
单项选择题
做好导游服务工作的基本功是（）。
A.语言表达能力
B.导游讲解能力
C.人际交往能力
D.组织协调能力
