单项选择题
下列不属于外包客户服务经理工作职责的是()。
A.为到店客户提供问候迎送及厅堂客户服务引流
B.提供厅堂内智能机具操作指导
C.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
D.对交行标准化产品进行推广工作
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单项选择题
关于申领重要空白凭证的原则,下列错误的是()。
A.市内营业机构保管的凭证数量不得超过十五个工作日的日常使用量。
B.柜员凭证箱保管的凭证数量不得超过十个工作日的日常使用量。
C.异地营业机构保管的凭证数量不得超过一个月的日常使用量。 -
单项选择题
关于凭证付出及出售,错误的是()。
A.原则上重要空白凭证应通过业务联动销号付出。
B.通过柜面预约出售的,客户到基层营业机构购买或领取结算类重要空白凭证时,必须提交《交通银行结算凭证领购单》。
C.通过门户网站预约出售的,客户到基层营业机构购买或领取结算类重要空白凭证时,无需提交《交通银行结算凭证领购单》。
D.客户服务经理应在出售的支票和结算业务申请书指定位置打印二维图码,以供后续支付核验。 -
单项选择题
新开立军队账户时,应在()将军队账户信息报送分行营运部徐丽,账户信息包括户名、账号、账户性质、开户日期、开户行、开户核准通知书信息等,由营运部统一报送至北京管理部。
A.开户当日
B.开户后2日内
C.开户后2个工作日内
D.开户后3日内
