单项选择题
以下禁令红线内容中风险等级不属于5级的问题是()。
A.违规、随意挂销账
B.违规进行产品推介转介
C.违规进行客户信息查询
D.现金空存空取、长短款相互冲抵、私自侵吞长款、私设零币小金库等
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单项选择题
下列不属于外包客户服务经理工作职责的是()。
A.为到店客户提供问候迎送及厅堂客户服务引流
B.提供厅堂内智能机具操作指导
C.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
D.对交行标准化产品进行推广工作 -
单项选择题
关于申领重要空白凭证的原则,下列错误的是()。
A.市内营业机构保管的凭证数量不得超过十五个工作日的日常使用量。
B.柜员凭证箱保管的凭证数量不得超过十个工作日的日常使用量。
C.异地营业机构保管的凭证数量不得超过一个月的日常使用量。 -
单项选择题
关于凭证付出及出售,错误的是()。
A.原则上重要空白凭证应通过业务联动销号付出。
B.通过柜面预约出售的,客户到基层营业机构购买或领取结算类重要空白凭证时,必须提交《交通银行结算凭证领购单》。
C.通过门户网站预约出售的,客户到基层营业机构购买或领取结算类重要空白凭证时,无需提交《交通银行结算凭证领购单》。
D.客户服务经理应在出售的支票和结算业务申请书指定位置打印二维图码,以供后续支付核验。
