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全部科目 > 银行知识/财经金融知识竞赛 > 中国银行业消费者权益保护知识竞赛

判断题

金融机构处理疑难、复杂投诉，可申请调解机构指派独立专家出具金融消费纠纷中立评估意见，以中立评估意见为参考，与投诉人协商处理方案。（）

    【参考答案】

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