单项选择题
旅游团中一位游客向地方导游提出将赴下一站的动车二等票换成一等票，对此该导游首先应该（）。
A.征求该团领队意见
B.与该团全程导游商量确定
C.与接待社计调部联系
D.对其要求进行婉拒
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单项选择题
对于游客要求更换交通工具类型，正确的处理是（）。
A.尽量满足其要求
B.协助办理
C.积极联系
D.一般都不能答应更换 -
单项选择题
下列游客的要求中，如果导游不予满足就是违约的是（）。
A.旅游合同中旅游者已声明的饮食禁忌
B.旅游者在餐前3小时提出换餐
C.旅游者提出自费换住更高档次的房间
D.旅游者在用餐时提出不吃猪肉 -
单项选择题
下列情况中，当游客提出换房，导游应立即满足其要求的是（）。
A.客房朝北光线不好
B.客房在走廊尽头离电梯近
C.在客房内发现蟑螂
D.要求住高档客房又拒付差价
