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多项选择题

客户服务经理通过“客户服务-增值税发票领取/寄送”,无法查询到目前在库的发票且无法给客户领取的原因有以下几种情况()

    A.系统缺陷:前期总行投产了发票内部传递在途的新功能,因技术在开发过程中,展示逻辑出现问题,导致内部传递的发票无法通过领取/寄送功能给客户领取。相关问题已于5月15日风险提示投产且验证成功。
    B.手工开票:发票内部传递在途功能,仅适用于集中开票网点通过柜面系统开立的发票进行内部传递,不适用通过税控系统自行手工开立的发票。手工开立发票的传递、入库、领取仍通过重要物品传递和代保管品管理流程处理。
    C.操作问题:网点客户服务经理在领取/寄送的界面,输入错误的发票号导致。完整的发票号码应输入发票代码+发票号码。

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