单项选择题
有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者的需要属于（）。
- A.发展性需要
B.享受性需要
C.生理需要
D.精神需要
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单项选择题
营销语言的表达技巧不包括（）
A.要真诚
B.要慎重
C.要简洁
D.要夸张 -
单项选择题
营销是讲求方法的，如果具体的营销技巧与方法运用不当，直接影响营销活动的成败，但所有的营销技巧都是建立在充分了解尊重（）的基础上。
A.主管
B.自己
C.同事
D.顾客 -
单项选择题
银行客户满意的核心是（）。
A.物质满意
B.社会满意
C.精神满意
D.心理满足
