多项选择题
（）可以做为企业下一步服务提升的内容。
A.客户特别重视，对服务整体满意度影响最大的薄弱环节
B.通过一定努力有较大的提升空间的服务项目
C.结合企业自身的营销网建工作规划等相应目标
D.所有的薄弱环节
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多项选择题
问卷编号用于识别（）。
A.访问时间
B.问卷
C.访问员
D.被访问者地址 -
多项选择题
公司销售结构与社会销售结构关联分析（）。
A.各品类公司销售占比与社会销售占比是否匹配
B.公司总销售占比与社会销售占比是否匹配
C.同类中各品牌公司销售占比与社会销售占比是否匹配
D.各品牌销售占比与社会销售占比是否匹配 -
多项选择题
烟草公司为卷烟零售客户所提供的服务界面包括（）。
A.电子化服务界面
B.客户间的交互服务平台
C.有一线人员直接提供的服务
D.有后台人员提供的电话服务
