问答题
简答题
构成导游人员知识结构的基本框架是什么？
【参考答案】
（1）语言知识，
（2）历史，地理和文化知识，
（3）政策法规知识，
（4）心理学和美学知......
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多项选择题
旅游团赴饭店途中，地陪的工作：（）。
A.致欢迎辞
B.沿途导游
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D.饭店介绍
E.宣布集合时间、地点 -
多项选择题
旅游团抵达后，地陪的工作有：（）。
A.认找旅游团
B.致欢迎辞
C.核实实到人数
D.集中清点行李
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问答题
构成导游服务的三要素是什么？
