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多项选择题
旅游团抵达后，地陪的工作有：（）。
A.认找旅游团
B.致欢迎辞
C.核实实到人数
D.集中清点行李
E.集合登车 -
问答题
构成导游服务的三要素是什么？ -
问答题
从职业特点来看，导游人员应从哪几方面加强自身良好心理品质的建设？
