单项选择题
关于男性政务服务人员仪容仪表中发型的描述不正确的是（）。
A.前部发型前不遮眉，宜露出额头
B.侧不掩耳，鬓角及时修理
C.头发干爽清洁、无异味
D.后部及领，颈部保持洁净
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单项选择题
政务服务礼仪的核心是（）。
A.尊重为本
B.规范为本
C.友善为本
D.招待为本 -
单项选择题
在业务办理过程中，遇到服务对象材料缺失无法办理时，应如何向服务对象解释？（）
A.“您还缺少XX 材料，我把补正材料的清单给您。”
B.“您材料少了XX，下次请带齐。”
C.“您还缺少XX 材料，自己记一下拿过来。”
D.“您少了XX 材料，办理不了。” -
单项选择题
以下哪项不是在选择迎宾人员时要注意的？（）
A.数量加以限制
B.身份大致相仿
C.职责划分明确
D.性别、年龄搭配
