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单项选择题
动感地带新时尚风的市话主叫是：（）
A.西安任一高校组成一个校园网；本*校网间：主叫0.10元/分钟与其他学校校园网：主叫0.10元/分钟与网外：主叫0.20元/分钟
B.本*校群内主叫：0.06元/分钟全*市校园基站内主叫：0.10元/分钟接全国手机：免费本地其他被叫：0.10元/分钟
C.0.20元/分钟本通话费六折（晚23：30－次日8：00）
D.0.20元/分钟 -
单项选择题
全球通（GOTONG）的传播口号是（）
A.“未来在我手中”
B.“轻松由我”
C.“我的地盘，听我的”
D.“一切皆有可能” -
单项选择题
客户投诉处理的中立原则是指（）
A.应将客户的投诉行为看成是公事，不得加入个人情绪或喜好
B.应将客户的投诉行为看成是公事，与自己无关
C.应将客户的投诉行为看成是私事
D.应将客户的投诉行为看成是客户自己的事，与自己无关
